Termini & Condizioni
Condizioni di vendita
Effettuando un ordine stai acquistando un prodotto soggetto ai seguenti termini e condizioni.
Tutti i prodotti venduti da NOMURI sono originali, siamo rivenditori autorizzati delle marche acquistabili su questo sito web.
Tutti gli ordini sono soggetti a disponibilità e conferma d'ordine. Per concludere un ordine con NOMURI è necessario avere più di 18 anni di età e possedere una carta di credito o di debito valida rilasciata da una banca. NOMURI mantiene il diritto di rifiutare qualsiasi richiesta da parte dell'utente. Se l'ordine è accettato, ti informeremo via e-mail. L’ORDINE NON SI CONSIDERA ACCETTATO FINO AL RICEVIMENTO DELLA STESSA EMAIL DI CONFERMA. Nomuri invia una email con la conferma di avvenuta spedizione ed il numero di tracking, lo stesso numero per tracciare il pacco è fornito anche dallo spedizioniere DHL tramite email e tramite SMS e sarà possibile scegliere quando avverrà la consegna seguendo il link inviato dalla compagnia di spedizione. È possibile, in casi eccezionali, che un acquisto non venga confermato per problemi derivanti dal sito o dalla piattaforma di pagamento, o se al momento del controllo del prodotto, Nomuri si accorge che il prodotto ha un difetto di fabbricazione (ogni ordine viene controllato prima che il pacco sia spedito, evitando così un'eventuale procedura di reso ) si provvederà in questo caso al rimborso immediato o al blocco del pagamento. In questo sfortunato caso La velocità con cui il denaro torna disponibile su vostro conto corrente o carta di credito dipende dalla vostra banca. Gli orari di accettazione d'ordine e la sua elaborazione sono costanti e variano solo in situazioni eccezionali.
Le spedizioni vengono effettuate dal lunedì al venerdì esclusi festivi.
Gli ordini conclusi entro le 12 possono essere evasi il giorno stesso. Le eventuali garanzie o dichiarazioni fatte per i tempi di consegna possono essere soggette a ritardi postali o a cause di forza maggiore, scioperi, protocolli COVID, sicurezza dogonale ecc, per eventuali perdite o danni durante il trasporto la responsabilità ricade sui terzi, cioè il vettore, a cui è affidato il trasporto.
Al momento dell'invio di un ordine il cliente si impegna a fornire tutti i dettagli relativi al pagamento veri ed accurati, che sia autorizzato all’utilizzo della carta di credito o di debito per effettuare l’ordine e che ci siano fondi sufficienti per coprire il costo della merce. Il costo dei prodotti e dei servizi possono subire modifiche in qualsiasi momento a discrezione NOMURI.
Il cliente in più si impegna a fornire corretti dati sull'indirizzo di spedizione, oltre al nome e cognome ed eventuali referenti per la consegna. In caso i dati forniti non siano veritieri ed il pacco non possa essere consegnato correttamente la responsabilità e gli eventuali costi in fase di rimborso ricadono sul cliente.
Per gli ordini effettuati con bonifico bancario è preferibile inviare una ricevuta di pagamento tramite email all'indirizzo info@nomuri.com con i riferimenti dell'ordine.
NOMURI attenderà le normali tempistiche per la ricezione del bonifico, una volta concluso positivamente l'ordine con il ricevimento del pagamento, verrà inviata la normale conferma d'ordine e spedito il pacco.
I prodotti contrassegnati come finiti o SOLD OUT sono effettivamente terminati ed a meno di eccezioni non torneranno disponibili, non è possibile ordinare prodotti già terminati.
Gli ordini vengono elaborati dal nostro negozio a Sanremo (Italia), dal Lunedì al Venerdì. Gli ordini vengono processati il giorno stesso alla data dell’ordine se effettuati entro le 12:00, o il primo giorno lavorativo disponibile. Gli ordini effettuati dal Venerdì pomeriggio alla Domenica saranno evasi il lunedì pomeriggio successivo.
Resi
Il reso è valido solo per spedizioni in Italia. Per spedizione estere è difficile per motivi fiscali, per questo ci impegnamo a controllare scrupolosamente ogni prodotto, ma verranno valutati i singoli casi con richieste di reso. Possiamo accettare una richiesta di reso da parte del cliente solo quando il prodotto risulta avere difetti chiari di fabbricazione, diversi da normali difetti che possono caratterizzare un'intera linea di prodotto,
o prodotti unici che per questo motivo possono essere leggermente diversi rispetto al prodotto mostrato in foto , come lavaggi tie dye, o le stampe sui toys collezionabili. Non cambiamo i prodotti per taglie errate o fit sbagliate, NOMURI è disponibile ad un confronto telefonico per aiutare il potenziale cliente nel processo di acquisto. Il reso sarà accettato se la richiesta avviene entro 10 giorni dalla ricezione dell'ordine.
Il reso è valido solo per spedizioni in Italia. Gli articoli resi non devono essere stati indossati, lavati o alterati in alcun modo. Le suole delle calzature devono essere in perfette condizioni e non presentare segni d’uso.
Gli articoli devono essere restituiti con tutte le etichette originali, involucri ed altri accessori ricevuti nel pacco. Le calzature e gli accessori devono essere restituiti nelle loro confezioni originali, che non devono essere danneggiate e alterate o utilizzate come scatola da imballaggio per la spedizione. Qualora i clienti desiderino restituire la merce, essi sono pregati di contattare Nomuri all’indirizzo email info@nomuri.com . I resi autorizzati devono essere spediti dalla stessa nazione in cui è stato originariamente spedito l’ordine. Le spese di spedizione legate al rientro della merce sono a carico del cliente. Nella procedura di reso è necessario fornire un codice di tracciamento per la spedizione.
Rimborsi
Nel caso in cui il cliente richieda il rimborso dell’ordine reso, il rimborso viene effettuato lo stesso giorno della ricezione del pacco e solo in seguito al controllo qualità degli articoli resi.
Per gli ordini pagati per mezzo di carta di credito, l'importo rimborsato sarà visibile sul successivo estratto conto della carta. Il tempo di elaborazione può variare a seconda della società emittente la carta di credito, in ogni caso trattasi di circa 20 giorni lavorativi. Se l'acquisto avviene tramite Paypal, la procedura di rimborso sarà immediata, sempre in seguito al controllo degli articoli resi.
I rimborsi sono emessi nella stessa valuta dell'acquisto originale (EURO). Le spese di spedizione non sono mai rimborsate, il reso è a carico del cliente.
Non è previsto diritto di recesso dal contratto quando si tratta di fornitura di beni confezionati su misura o chiaramente personalizzati (per il colore, misura, tessuto...) o che, per loro natura, non possono essere rispediti o rischiano di deteriorarsi o alterarsi rapidamente.
Buoni sconto
NOMURI offrire codici promozionali di sconto che possono essere applicati in relazione a qualsiasi acquisto o a determinati acquisti effettuati attraverso questo sito web. Le condizioni d'uso relative a qualsiasi codice di sconto saranno specificate al momento dell'emissione. È possibile utilizzare un solo codice promozionale per ordine. Alcuni marchi e prodotti possono essere esclusi da tutti i codici promozionali e di sconto a discrezione totale di NOMURI. Un codice promozionale non può essere utilizzato dopo l'inserimento di un ordine, ma se il caso specifico lo permette ed il buono sconto non decade, si potrà utilizzare per l'acquisto successivo.
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Le spedizioni vengono effettuate dal lunedì al venerdì esclusi festivi.
Gli ordini conclusi entro le 12 possono essere evasi il giorno stesso. Le eventuali garanzie o dichiarazioni fatte per i tempi di consegna possono essere soggette a ritardi postali o a cause di forza maggiore, scioperi, protocolli COVID, sicurezza dogonale ecc, per eventuali perdite o danni durante il trasporto la responsabilità ricade sui terzi, cioè il vettore, a cui è affidato il trasporto.
Al momento dell'invio di un ordine il cliente si impegna a fornire tutti i dettagli relativi al pagamento veri ed accurati, che sia autorizzato all’utilizzo della carta di credito o di debito per effettuare l’ordine e che ci siano fondi sufficienti per coprire il costo della merce. Il costo dei prodotti e dei servizi possono subire modifiche in qualsiasi momento a discrezione NOMURI.
Il cliente in più si impegna a fornire corretti dati sull'indirizzo di spedizione, oltre al nome e cognome ed eventuali referenti per la consegna. In caso i dati forniti non siano veritieri ed il pacco non possa essere consegnato correttamente la responsabilità e gli eventuali costi in fase di rimborso ricadono sul cliente.
Per gli ordini effettuati con bonifico bancario è preferibile inviare una ricevuta di pagamento tramite email all'indirizzo info@nomuri.com con i riferimenti dell'ordine.
NOMURI attenderà le normali tempistiche per la ricezione del bonifico, una volta concluso positivamente l'ordine con il ricevimento del pagamento, verrà inviata la normale conferma d'ordine e spedito il pacco.
I prodotti contrassegnati come finiti o SOLD OUT sono effettivamente terminati ed a meno di eccezioni non torneranno disponibili, non è possibile ordinare prodotti già terminati.
Gli ordini vengono elaborati dal nostro negozio a Sanremo (Italia), dal Lunedì al Venerdì. Gli ordini vengono processati il giorno stesso alla data dell’ordine se effettuati entro le 12:00, o il primo giorno lavorativo disponibile. Gli ordini effettuati dal Venerdì pomeriggio alla Domenica saranno evasi il lunedì pomeriggio successivo.
Resi
Il reso è valido solo per spedizioni in Italia. Per spedizione estere è difficile per motivi fiscali, per questo ci impegnamo a controllare scrupolosamente ogni prodotto, ma verranno valutati i singoli casi con richieste di reso. Possiamo accettare una richiesta di reso da parte del cliente solo quando il prodotto risulta avere difetti chiari di fabbricazione, diversi da normali difetti che possono caratterizzare un'intera linea di prodotto,
o prodotti unici che per questo motivo possono essere leggermente diversi rispetto al prodotto mostrato in foto , come lavaggi tie dye, o le stampe sui toys collezionabili. Non cambiamo i prodotti per taglie errate o fit sbagliate, NOMURI è disponibile ad un confronto telefonico per aiutare il potenziale cliente nel processo di acquisto. Il reso sarà accettato se la richiesta avviene entro 10 giorni dalla ricezione dell'ordine.
Il reso è valido solo per spedizioni in Italia. Gli articoli resi non devono essere stati indossati, lavati o alterati in alcun modo. Le suole delle calzature devono essere in perfette condizioni e non presentare segni d’uso.
Gli articoli devono essere restituiti con tutte le etichette originali, involucri ed altri accessori ricevuti nel pacco. Le calzature e gli accessori devono essere restituiti nelle loro confezioni originali, che non devono essere danneggiate e alterate o utilizzate come scatola da imballaggio per la spedizione. Qualora i clienti desiderino restituire la merce, essi sono pregati di contattare Nomuri all’indirizzo email info@nomuri.com . I resi autorizzati devono essere spediti dalla stessa nazione in cui è stato originariamente spedito l’ordine. Le spese di spedizione legate al rientro della merce sono a carico del cliente. Nella procedura di reso è necessario fornire un codice di tracciamento per la spedizione.
Rimborsi
Nel caso in cui il cliente richieda il rimborso dell’ordine reso, il rimborso viene effettuato lo stesso giorno della ricezione del pacco e solo in seguito al controllo qualità degli articoli resi.
Per gli ordini pagati per mezzo di carta di credito, l'importo rimborsato sarà visibile sul successivo estratto conto della carta. Il tempo di elaborazione può variare a seconda della società emittente la carta di credito, in ogni caso trattasi di circa 20 giorni lavorativi. Se l'acquisto avviene tramite Paypal, la procedura di rimborso sarà immediata, sempre in seguito al controllo degli articoli resi.
I rimborsi sono emessi nella stessa valuta dell'acquisto originale (EURO). Le spese di spedizione non sono mai rimborsate, il reso è a carico del cliente.
Non è previsto diritto di recesso dal contratto quando si tratta di fornitura di beni confezionati su misura o chiaramente personalizzati (per il colore, misura, tessuto...) o che, per loro natura, non possono essere rispediti o rischiano di deteriorarsi o alterarsi rapidamente.
Buoni sconto
NOMURI offrire codici promozionali di sconto che possono essere applicati in relazione a qualsiasi acquisto o a determinati acquisti effettuati attraverso questo sito web. Le condizioni d'uso relative a qualsiasi codice di sconto saranno specificate al momento dell'emissione. È possibile utilizzare un solo codice promozionale per ordine. Alcuni marchi e prodotti possono essere esclusi da tutti i codici promozionali e di sconto a discrezione totale di NOMURI. Un codice promozionale non può essere utilizzato dopo l'inserimento di un ordine, ma se il caso specifico lo permette ed il buono sconto non decade, si potrà utilizzare per l'acquisto successivo.